Unternehmensanwendungen mit Microsoft Azure AI
Agentic AI und Copilot-Lösungsplattform
Microsoft Azure AI
Microsoft Azure AI bietet Unternehmen REST-API-Zugriff auf OpenAI-Generative-AI-Modelle, einschließlich GPT-4-Serie, GPT-5-Serie, Codex, DALL-E 2, DALL-E 3 und Embeddings. INTUMIT unterstützt Kunden bei der Nutzung von Azure AI zur Erstellung von Inhalten, Zusammenfassungen, semantischer Suche und Übersetzung von natürlicher Sprache in Code.
Unter der Aufsicht von Microsoft Azure können Unternehmen die Sicherheit der Benutzerdaten gewährleisten, großangelegte KI-Modelle nutzen und generative KI einsetzen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und verschiedene Service-Szenarien umzusetzen.
Die Kombination von Microsoft Teams Software mit Azure-Lösungen deckt vielfältige Serviceszenarien sowohl für externe Kunden als auch interne Mitarbeiter ab.
Admin Portal mit Azure AI
INTUMIT bietet eine unternehmensgerechte Azure AI Generative AI Application Management Plattform – Admin Portal.
Diese Plattform ermöglicht Unternehmen, generative KI-Anwendungen auf Websites, Social-Media-Plattformen, Apps und Sprachkanälen bereitzustellen. Sie bietet eine umfassende Lösung zum Erstellen, Trainieren, Testen und Bereitstellen solcher Anwendungen. Durch die Unterstützung von Unternehmen beim Aufbau intelligenter KI-Konversationsdienste für Marken/Unternehmen wird die Skalierbarkeit der Services erhöht und eine Integration in ERP-, CRM-, SCM- und HRIS-Systeme ermöglicht, wodurch den Nutzern intelligentere und personalisierte Services geboten werden.
Hauptfunktionen
FAQ-Wissensdatenbank aufbauen
Statische FAQs werden in eine spezialisierte Struktur auf Basis wichtiger Domänenbegriffe umgewandelt. Diese Struktur ist mit kontextbezogenen Fragen, Alternativfragen und Synonymen verknüpft, unter Nutzung von Machine-Learning-Funktionen.
Kombinierte Antworten mit mehreren Intentionen
Bei einer einzigen Anfrage können Benutzer mehrere Fragen stellen. Der KI-Agent kann mehrere passende Antworten aus der FAQ-Datenbank abrufen und sie im Admin Portal zu einer einzigen Antwort zusammenführen, die den Erwartungen der Kunden entspricht, wodurch auch komplexe Fragen einfach behandelt werden.
Semantische Suche
Über das Admin-Portal können große Sprachmodelle von Azure AI integriert werden, um Antworten auf Basis hochgeladener Dokumente und Benutzeranfragen zu generieren. Dies ermöglicht die Beantwortung von Fragen anhand unstrukturierter Textdokumente, ohne dass individuelle FAQs erstellt oder zusätzliches Training durchgeführt werden müssen.
Direkte Referenzantworten durch Azure AI
Über das Admin-Portal können große Sprachmodelle von Azure AI integriert werden, um anhand von Benutzerfragen Referenzantworten zu generieren, wobei Einstellungen für Ton, Rolle und Ausrichtung konfiguriert werden können.
Sprachnachrichten analysieren
Das Analysieren von Sprachnachrichten umfasst das Hochladen von STT-Dateien, LINE CALL Audio oder anderen Audio-Dateien zur Plattformanalyse. Auf Grundlage des analysierten Inhalts werden Schlüsselzusammenfassungen oder Q&A-Antworten erstellt.
Antwortinhalte optimieren
Die Optimierung umfasst die Anpassung des Tons, die Berücksichtigung sprachlicher Unterschiede zwischen Ländern und die Verbesserung des Antwortstils.
Kunden, die Azure AI verwenden
Microsoft Teams mit SmartWork
Interne Geschäftsprozesse, Urlaubsanträge, Raumreservierungen, Verbindung mit der Unternehmens-Wissensdatenbank, FAQs und Handbüchern, um den Prozess abzuschließen und Mitarbeitern Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern. Smarter arbeiten für alle.
Hauptfunktionen
Microsoft 365 Copilot
Integration in Produktivitätsanwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams und Bereitstellung einer 24/7 Online-Beratung für interne Mitarbeiter.
Integration verschiedener interner Systeme und Serviceprozesse
Vereinfachung täglicher Abläufe wie Anträge, Genehmigungen und Reservierungen.
Agentic AI Admin Portal powered by Azure AI/OpenAI/ChatGPT
Integriert mit der LLM-API von Azure AI/ChatGPT, beschleunigt dieser Service das Laden von Wissen für schnelleren Service.
24/7 Echtzeit-Support für interne Unternehmensanforderungen
Nahtlose Integration mit Microsoft Teams, Verknüpfung mit der Wissensdatenbank, FAQs und Handbüchern, Unterstützung der Mitarbeiter bei der Zeitersparnis und Effizienzsteigerung.
Kunden, die das Admin Portal verwenden
