Anwendungsbereiche
Unterstützung für Unternehmensmarken und Entwickler beim Zugriff auf Demos, Ressourcen, Angebote und begleitende Erklärungen – mit dem Einsatz von Copilot, Agenten, Skills, generativer KI und LLM-Technologie.
Service-Assistent mit KI-Copilot
Ihr virtueller Service-Partner
Customer Service (CS) Assistant
24/7-Kundendienst: Aufbau, Planung und Integration von Multichannel-Kundenservices. Analyse von Kundenverhalten und Interaktionen zur Verbesserung von Prozessen und Zufriedenheit.
Marketing Assistant
MarTech für Marken: Umsetzung von Online-Gewinnspielen, Empfehlungsmarketing (MGM), Nutzerreise-Tracking und Verhaltensanalysen für gezielte Kampagnen und höhere Markenwirkung.
Human Resource (HR) Support Assistant
Interne Unterstützung: Verwaltung von Dokumentenanfragen, Raumreservierungen, Urlaubsanträgen und täglichen Anliegen zur Optimierung der Mitarbeitererfahrung und -effizienz.
IT Support Assistant
IT-Prozessoptimierung: Effizientere Verwaltung von IT-Dokumenten, Berechtigungen und Mitarbeiter-Support-Prozessen zur Steigerung der Betriebsleistung.
Generative AI (AIGC) Assistant
Intelligente Assistenz: Aufbau eines LLM-basierten Assistenten zur Generierung relevanter Informationen, Q&A, Schlüsselpunkte-Zusammenfassungen und Übersetzungen – basierend auf Benutzereingaben für mehr Effizienz und Nutzerzufriedenheit.
Voice Service Assistant
Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Technologie können Benutzer Sprachdateien hochladen und präzise erkennen lassen. Prompt-Training verbessert die Spracherkennungsgenauigkeit und das kontextuelle Sprachverständnis.
Sichere und flexible Services für verschiedene Branchen
Integration neuer KI-Technologien und innovative Umsetzung
Wir unterstützen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Implementierung von Azure-OpenAI-Lösungen: automatische Q&A-Generierung, Daten-Labeling, Organisation von Besprechungsnotizen, Zusammenfassungen von Sprach-zu-Text-Inhalten und automatisierte Berichtserstellung.
Professionelles Team für Systemintegration und Serviceplanung
Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen und Systemintegration verfügen wir über ein erfahrenes Beratungsteam, das Sie bei der Planung von Integrations- und Serviceprozessen unterstützt.
Agile Methoden für maßgeschneiderte Lösungen
Wir passen uns den Projektanforderungen und Kundengegebenheiten an und wählen die passende Kommunikations- und Kooperationsform, um Ihr Projekt erfolgreich umzusetzen.
Hochqualifiziertes, zertifiziertes Team für erstklassigen Service
Ausgezeichnet mit renommierten Preisen wie Gartner Cool Vendor, Gartner Top AI Startup und Microsoft Top Valuable ISV Partner. Wir sind zudem offiziell zertifiziert durch LINE, LINE Clova und Google Partner. Mit unserem Expertenteam sind wir Ihr verlässlicher Innovationspartner.